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1.2 质量手册的控制

1.2手册的控制
    本手册由综合部组织编写,管理者代表审核,总经理批准。手册封面应有手册版本号(A/0版、A/2版、A/3版、B/1版…)、手册生效日期的标识,每一章节标有版本号、章节修改状态(阿拉伯数字标识)。
    手册分为受控和非受控两种。   
    受控的手册有受控标识及保管部门。受控的手册发放给与公司ISO9000质量管理体系运作相关的部门。    
    非受控手册发放给需要了解公司管理的外部顾客及机构,当发放非受控管理文件时,报管理者代表批准。
    手册需要修改时,由提出修改的人员写出书面修改申请,报管理者代表审批,经正式修改的手册,综合部组织相关人员进行评审,评审后由原审批人审批,并由综合部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门,同时收回作废的章节。手册的原稿由综合部保管。
手册各章节的修改可通过修改状态进行控制,各章节的修改将在修改记录中注明,章节进行修改后,该章节的修改状态(阿拉伯数字)将更改。当手册章节修改超过半数后,将对整个手册进行换版修改,经换版修改后的手册版本号将提升,各章节的修改状态则从1重新开始。 

PS:质量手册和质量控制措施的区别

质量手册是对质量体系作来概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。
质量手册有三方面作用:
一,在企业内部,它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则;
二,对外部实行质量保证时,它是证明企业质量体系存在,并具有质量保证能力的文字表征和书面证据,是取得第用户和第三方信任的手段;
三,质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段,也为质量体系的评价和审核提供了依据。

 
质量控制措施是指对质量检查、监督的方法或手段。

质量手册和程序文件的区别是什么
一、表述的内容不同:
1、质量手册为纲领性文件,国际标准中对质量手册的规定是:对百质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。
2、程序文件属于度辅助性文件,
 
二、质量体系程序文件对影响质量的活动做出规定。
1、是质量手册的支持性文件。
2、应包含质量体系中采用的全部要素的要求和规定。
3、每一质知量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动。


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