信息技术服务管理体系认证
枣庄ISO20000认证介绍
ISO20000信息技术服务管理体系认证是一款帮助企业提高自身IT技术服务的管理体系标准，该标准描述了一组管理流程，用来帮助企业提供更有效的IT服务。 ISO20000为您提供了帮助您管理ITSM的方法和框架，同时使您可以证明您的公司遵循了最佳实践。 根据标准的要求，您将获得最佳实践，从而有助于改善IT服务的交付。 ISO20000适用于任何公司规模和任何行业。ISO20000是描述信息技术服务管理系统要求的全球标准。
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项目 |
内容 |
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认证周期 |
20个工作日左右 |
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收费标准 |
详情请致电：0532-84688710 |
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最新版本 |
ISO 20000:2018 |
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标准来源 |
ISO国际标准化组织 |
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认证对象 |
IT服务外部服务商、IT运营部门等 |
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监督审核 |
每年一次（共两次） |
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证书有效期 |
三年 |
枣庄ISO20000认证的费用
ISO20000信息技术服务管理体系认证的费用是一般分为咨询费用和审核费用，如有需要还可能产生其他的费用，可在合同里说明，如有意向进行认证的企业请致电咨询我们，我们的价格透明，以优惠的价格高效率的助力企业获得证书。
进行ISO20000认证材料和流程
ISO20000认证材料
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企业的营业执照或设立机构批准文件的复印件；
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企业设备的计量及鉴定报告；
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企业相关资质证书；
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管理体系文件；
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企业的生产工艺流程图或服务提供流程图；
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组织机构图。
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特殊岗位上岗证书；
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包含程序文件在内的一二三级文件；
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企业简介以及现有员工数；
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管理评审、内部审核、满意度等材料；
ISO20000认证流程
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企业向汇智认证咨询并签订合同；
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我们指派专业的咨询老师协助企业完成认证；
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编写程序文件等资料的准备；
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任命管理者代表；
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进行ISO20000标准知识的培训；
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确定内审员；
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进行内部审核；
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进行管理评审；
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提交相关资料进行认证审核；
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通过审核，获得证书。
枣庄通过ISO20000认证的意义
枣庄地区的企业完成ISO20000信息技术服务管理体系可以获得以下收益。 1.提升信誉和企业形象，例如，如今许多政府机构要求组织必须通过ISO20000认证才能参与新合同的竞争。 2.组织增长和收入增加。凭借ISO20000证书，可以帮助企业打开其他封闭市场。 3.减少员工离职时知识流失的风险。 4.增加了客户的信心。ISO是一套国际性质的科学管理体系标准，可以使客户信任企业提供的服务。 5.减少过程错误并加强事件管理。通过认证的组织（通常）减少了主要的停机和服务事件。通过明确定义的需求，组织可以更好地交付客户期望的价值。 6.缩短响应时间并减少干扰。这种主动的SMS有助于避免代价高昂的问题和错误，避免流程运行得更顺畅，将更少的资金用于支持成本，以及更少的业务中断损失。 7.持续改进。通过ISO20000认证，组织实施了变革和持续改进的文化。组织应对快速变化，并不断寻找新的方法来更智能地工作。 8.积极的文化变革。鼓励每个人都为服务承担所有权，而不是推卸责任。此外，员工也了解并遵守相关法律。
其他地区ISO20000认证
