ISO20000信息技术服务管理体系认证-莱芜ISO体系认证-汇智认证检测机构
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ISO20000信息技术服务管理体系认证

莱芜ISO20000认证

莱芜ISO20000认证莱芜ISO20000认证是汇智认证机构为保障莱芜企业信息安全的管理体系认证服务。ISO20000信息技术服务管理体系标准可以帮助企业明确自身的技术服务,并运用PDCA的指导原则,充分发挥信息技术服务的可持续发展,为企业带来效益。ISO20000基于ITIL最佳实践。它主要用于管理问题,帮助企业加强It技术管理服务。很多企业都是以“以客户为导向,以市场为导向”为目标,it服务企业要想做好自身管理,实现可持续发展的目标,就需要实施和运行ISO20000信息技术服务管理体系来改变现状。这样,企业将不再拥有单个的基础设施,ISO20000也将成为企业架构的一部分。
莱芜市历来是兵家必争之地,春秋时期在这里发生过“长勺之战”,解放战争时期华东野战军曾在此发动了“莱芜战役”。莱芜市荣获“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家森林城市”和“中国优秀旅游城市”,五次荣获“全国双拥模范城”称号。2017年,莱芜市入选为第五届全国文明城市。

通过ISO20000认证,企业可以获得国际公认的ISO认证证书,使服务目标与企业的经营目标保持一致,确定精确的经营策略,建立标准化的服务流程,提高信息技术服务的效率运营,精确、高效地整合和利用信息、基础设施、应用、人员等it资源,建立持续改进的服务管理机制,快速响应市场需求,提供客户满意度,提高企业影响力和知名度,扩大市场份额和竞争力,获得更余回报,控制it风险和相关成本,提高和控制it服务质量,降低长期服务成本,敏捷应对来自客户、认证机构、外部组织等投资者信心的有所不同合规审计要求。
项目 内容
认证周期 20个工作日左右
收费标准 详情请致电:0532-84688710
最新版本 ISO 20000:2018
标准来源 ISO国际标准化组织
认证对象 IT服务外部服务商、IT运营部门等
监督审核 每年一次(共两次)
证书有效期 三年

ISO20000适用的范围
1、专业IT服务外部提供商     
2、企业内部IT服务通过或IT运营支持部门,银行,电信,地产,政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT湘潭规模通常都是庞大,业务对于IT的依赖程度高,随着组织内部IT统复杂的几何增长,特么必需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展题提高有力支持。

进行ISO20000认证材料和流程
ISO20000认证材料
  • 企业的营业执照或设立机构批准文件的复印件;
  • 企业设备的计量及鉴定报告;
  • 企业相关资质证书;
  • 管理体系文件;
  • 企业的生产工艺流程图或服务提供流程图;
  • 组织机构图。
  • 特殊岗位上岗证书;
  • 包含程序文件在内的一二三级文件;
  • 企业简介以及现有员工数;
  • 管理评审、内部审核、满意度等材料;
ISO20000认证流程
  • 企业向汇智认证咨询并签订合同;
  • 我们指派专业的咨询老师协助企业完成认证;
  • 编写程序文件等资料的准备;
  • 任命管理者代表;
  • 进行ISO20000标准知识的培训;
  • 确定内审员;
  • 进行内部审核;
  • 进行管理评审;
  • 提交相关资料进行认证审核;
  • 通过审核,获得证书。

 
ISO20000认证对企业的影响
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系
 
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